Enpal é il green unicorn 1° in Europa.
Nata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, Enpal ha più di 55mila clienti soddisfatti.
L’obiettivo dell’azienda è diventare il punto di riferimento per i propri clienti per la propria indipendenza energetica a 360 gradi:
attraverso il fotovoltaico, wallbox e pompa di calore, il tutto integrato da tecnologie ed esperieze digital
Se ti piace interagire con le persone, sei ben organizzato/a e hai una comunicazione chiara e cortese in italiano, sia scritta che orale, sei nel posto giusto.
Stiamo cercando un Customer Care & BackOffice Operations Expert_Incentiv per il mercato italiano.
Entrerai a far parte del team Operations, dove avrai il compito di fornire supporto ai nostri clienti durante l’intero percorso. Sarai responsabile sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva contribuendo al continuo miglioramento dei nostri servizi.
Ruolo e responsabilità
- Punto di contatto per i clienti per gli incentivi
- Assistenza telefonica e scritta durante l’intero percorso.
- Aggiornamento costante sui progressi del processo, fornendo risposte esaustive e mantenendo una comunicazione chiara e tempestiva.
- Collaborazione con i dipartimenti coinvolti durante l’intero percorso
Si richiede:
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con i clienti.
- Affinità per le start-up orientate ai risultati.
- Capacità di stabilire elevati standard di qualità per te stesso e per il team, mostrando una mentalità positiva che motiva gli altri.
- Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro.
- Ottime capacità di comunicazione.
- Eccellente livello di italiano, sia scritto che parlato.
Cosa Offriamo;
- Contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione: Stipendio piu’ variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana.
- Supporto continuo e formazione (retribuita)
- Ambiente stimolante internazionale ed energico;
- Sviluppo e opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda
- La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;
Cosa Offriamo;
- Contratto regolare a norma di legge Albanese;
- Retribuzione: Stipendio piu’ variabile bonus, commisurati all’esperienza e al livello di conoscenza della lingua italiana
- Supporto continuo e formazione (retribuita)
- Ambiente stimolante internazionale ed energico;
- Sviluppo e prospettive di crescita professionale;
- La possibilità di condividere le tue idee e far parte di una storia di successo;
- Opportunità di crescita e avanzamento in carriera.
Luogo di lavoro: Astrit Sulejman Balluku, prane bar Sanremo (Myslym Shyri), Tirane.
Orario di lavoro: full time 09:00-18:00 dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali il fine settimana di riposo.
Se pensi di essere il candidato giusto, la invitiamo a candidarsi.
E-mail: lavdie.asllanaj@enpal.de
Contatto: 068 471 9512
More Information
- Language italisht
- Experience Level me eksperience
